سياسة الخصوصية

Swazona Ltd هي المتحكّم في بيانات حسابك وفوترتك وتواصلك، أي أننا من يقرّر كيفية استخدامها.

قد تحتوي الشيفرة والملفات التي تعطينا إيّاها على بياناتٍ شخصية، مثل أسماء أو عناوين بريد في ملف بيانات أوّلية. وفي هذه البيانات نكون نحن المعالِج لصالحك: لا نتعامل معها إلّا لتقديم الخدمة، وفق ملحق معالجة البيانات في البند 13.

• بيانات الحساب: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم مستخدمك في GitHub إذا سجّلت الدخول عبره.
• الشيفرة التي تربطها عبر تطبيق GitHub الخاص بنا أو ترفعها في ملف ‎.zip.
• وثائق متطلّبات المنتج (PRD) ووثائق الأعمال التي تعطينا إيّاها أو نكتبها معك.
• ما ينتج عن عملنا: النتائج والمهام ونتائج الاختبارات وسجلّات الأدلّة.
• الرموز التي نُصدرها لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك، وما يفعله وكيلك بها، مثل قراءة المهام والإبلاغ عن الإصلاحات.
• في Review: بيانات طلبات الدمج الوصفية، مثل العنوان والكاتب والفرع والملفات التي تغيّرت.
• الرسائل التي ترسلها إلينا، بما فيها الطلبات، وردودنا عليها.
• سجلّات الفوترة: ما اشتريته ومتى، وفواتيرك. وتحتفظ Stripe ببيانات بطاقتك، ولا نراها نحن أبداً.
• سجلّات تقنية محدودة: عنوان IP وأوقات الطلبات والأخطاء، نستخدمها لتشغيل الخدمة وحمايتها.

• لتقديم الخدمات التي تطلبها، وتحصيل المدفوعات، وإرسال التقارير ورسائل الخدمة: وهذا لازمٌ لتنفيذ عقدنا معك.
• لحماية الخدمة ومنع إساءة استخدامها وتحسين طريقة عملنا: وهذه مصالحنا المشروعة، ونوازنها مع حقوقك.
• للاحتفاظ بسجلّات الفوترة والضرائب: وهذا التزامٌ قانوني.
• لإرسال رسائل تسويقية: بموافقتك فقط، ولك سحبها في أيّ وقت.

عندما تربط مستودعاً أو ترفع ملف ‎.zip، نتلقّى نسخةً من شيفرتك ونخزّنها على خوادمنا. ولا نعمل إلّا على تلك النسخة المنفصلة.

• لا نتّصل أبداً بقاعدة بياناتك الحيّة أو بأنظمة الإنتاج لديك.
• إذا وجدنا مفاتيح أو كلمات مرور أو أسراراً أخرى في شيفرتك، فلا نستخدمها أبداً، بل نخبرك بها لتغيّرها.
• لا نغيّر شيفرتك أبداً؛ فالإصلاحات يُجريها وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك أو المطوّر لديك.
• لا يقرأ تطبيق GitHub الخاص بنا إلّا المستودعات التي تختارها، ويمكنك سحب صلاحيته من GitHub في أيّ وقت.

لا نستخدم إلّا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً، مثل إبقائك مسجّلاً الدخول وتذكّر لغتك. ولا نستخدم أيّ ملفات للإعلانات أو للتحليلات.

لا نشارك البيانات الشخصية إلّا مع مزوّدي الخدمة (المعالجين الفرعيين) المذكورين في نهاية هذه السياسة، ولا نشارك مع كلٍّ منهم إلّا ما يحتاجه لأداء عمله. ويعمل كلٌّ منهم بموجب اتفاقية لمعالجة البيانات.

نرسل الشيفرة وما يتّصل بها إلى Anthropic وOpenAI، إذ تساعدنا نماذجهما في مراجعة الشيفرة وكتابة التقارير. ولا نستخدمها إلّا بموجب شروطٍ تجارية أو شروط واجهات برمجية تحظر التدريب على محتوى العملاء، ولا ندرّب أيّ نموذجٍ على شيفرتك أبداً.

تتولّى Stripe تحصيل المدفوعات. وفيما يخصّ بيانات البطاقات، فإنّ Stripe متحكّمٌ مستقلّ أيضاً وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

وقد نشارك البيانات أيضاً حين يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا، أو مع مشترٍ إذا بيعت Swazona Ltd، مع الحماية نفسها. ولا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.

اطّلع على قائمة المعالجين الفرعيين

خوادمنا في فرانكفورت بألمانيا. وبعض المزوّدين، مثل مزوّدي الذكاء الاصطناعي والبريد، في الولايات المتحدة. وحين تنتقل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نعتمد على قرار كفاية (بما في ذلك جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، للمزوّدين المعتمدين فيهما)، أو على اتفاقية نقل البيانات الدولية البريطانية أو ملحقها والبنود التعاقدية القياسية الأوروبية. راسِل legal@swazona.ai للحصول على نسخةٍ من هذه الضمانات.

• بيانات الحساب: ما دام حسابك مفتوحاً، ثم 30 يوماً بعد إغلاقه.
• الشيفرة والملفات المرفوعة: ما دام حسابك مفتوحاً. وإذا طلبت حذفها، نحذفها خلال 30 يوماً، وتزول النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية خلال 35 يوماً.
• النتائج والمهام ونتائج الاختبارات وسجلّات الأدلّة: ما دام حسابك مفتوحاً.
• سجلّات الفوترة: 6 سنوات، كما يقتضي قانون الضرائب البريطاني.
• السجلّات التقنية: من 30 إلى 90 يوماً.

تنتقل البيانات من سوازونا وإليها عبر اتصالاتٍ مشفّرة. ونُبقي نسخنا الاحتياطية مشفّرةً على خوادم نشغّلها بأنفسنا. ولا يصل إلى البيانات إلّا من يحتاج إليها لأداء العمل.

تُخزَّن الرموز التي نُصدرها لوكيلك بصيغةٍ مُجزّأة (hash)، ولا تعمل إلّا على تطبيقك، ويمكن إلغاؤها في أيّ وقت.

إذا مسّ اختراقٌ للبيانات الشخصية بياناتِك، نُبلغ الجهة الرقابية خلال 72 ساعة حيث يقتضي القانون ذلك، ونُبلغك دون تأخيرٍ غير مبرَّر.

بحسب مكان إقامتك، يحقّ لك أن تطلب الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخةٍ منها بصيغةٍ قابلة للنقل، وتقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، وسحب موافقتك. راسِل legal@swazona.ai، وسنردّ خلال شهرٍ واحد.

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فيُرجى إخبارنا أولاً. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة (ico.org.uk) أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

سوازونا ليست موجّهةً لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علمٍ بياناتٍ عن الأطفال.

يسري هذا الملحق حين تحتوي الشيفرة أو الملفات التي تعطينا إيّاها على بياناتٍ شخصية. وهو جزءٌ من شروط الخدمة، ويتضمّن الشروط التي تشترطها المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. أنت المتحكّم في تلك البيانات، ونحن المعالِج لصالحك.

هذه البيانات هي أيّ بياناتٍ شخصية تحتويها شيفرتك أو ملفاتك، مثل أسماء مستخدميك وعناوين بريدهم وغيرها من تفاصيلهم. ولا نعالجها إلّا لمراجعة شيفرتك واختبارها وإبلاغك بالنتائج، وطوال مدّة تقديمنا للخدمة فقط.

ونلتزم بأن:

• نتصرّف وفق تعليماتك الموثّقة فقط، وهي هذه الشروط والعمل الذي تطلبه؛
• نضمن التزام كل من يتعامل مع البيانات بالسرّية؛
• نحمي البيانات كما هو موضّح في بند الأمان؛
• لا نستعين إلّا بالمعالجين الفرعيين المذكورين في هذه السياسة، بموجب شروطٍ مكتوبة تحمي البيانات بالقدر نفسه، ونخبرك قبل إضافة أيٍّ منهم أو استبداله لتتمكّن من الاعتراض؛
• نساعدك في الردّ على طلبات الأشخاص الذين يمارسون حقوقهم في بياناتهم، وفي الأمان وإشعارات الاختراق وتقييمات الأثر عند الحاجة؛
• نُبلغك خلال 48 ساعة من علمنا بأيّ اختراقٍ للبيانات الشخصية يمسّ بياناتك؛
• نحذف البيانات عند انتهاء الخدمة أو متى طلبت ذلك، إلّا إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بها؛
• نزوّدك بالمعلومات التي تحتاجها لإثبات الوفاء بهذه الشروط. ويكون التدقيق بالوثائق: نجيب عن أسئلتك المكتوبة المعقولة ونشاركك سجلّاتنا.

قد نحدّث هذه السياسة، ونغيّر التاريخ في أعلى الصفحة عند ذلك. وإذا كان التغيير جوهرياً، نراسلك قبل سريانه.

راسِل legal@swazona.ai، أو اكتب إلى Swazona Ltd، ⁦142 Cromwell Road, London SW7 4EF⁩، إنجلترا.